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Samsung réfrigérateur code erreur 24E

Contrôles soi-même d'abordVérifié en novembre 2026Vérifié à partir de la documentation du fabricant
Ce que ce code signifie
24E: Panne du système de dégivrage de l'évaporateur du congélateur

Le système de dégivrage du congélateur ne fait pas fondre le givre de l'évaporateur ; le givre continuera donc de s'accumuler jusqu'à ce que le débit d'air et le refroidissement en souffrent. Un dégivrage manuel complet fait gagner du temps et confirme le schéma ; un code qui revient signifie qu'une pièce du dégivrage est en panne.

Niveau de réparation
Contrôles soi-même d'abord
Commencez par les contrôles de cette page. Tester ou remplacer une pièce est en général un travail de technicien.
Temps pour les contrôles
Environ 20 à 40 minutes
Pour les 4 contrôles de cette page — pas une réparation complète.
Il vous faudra peut-être
Multimètre
Cités dans les contrôles ci-dessous.
Pièces pouvant être concernées
Résistance de dégivrage du congélateur, Thermostat bimétallique de dégivrage (+2 de plus ci-dessous)
Les pièces dépendent du modèle ; lisez la note ci-dessous avant de commander.

Causes fréquentes

  1. La résistance de dégivrage du congélateur est en panne
  2. Le thermostat bimétallique de dégivrage est en panne
  3. Le capteur de température de dégivrage du congélateur est en panne
  4. La carte de commande électronique ne lance pas le cycle de dégivrage
  5. Charge de givre importante due à une porte restée ouverte ou à un joint de porte qui fuit

À contrôler, dans l'ordre

Sécurité d'abord. Éteignez l'appareil et débranchez-le avant de contrôler quoi que ce soit à l'intérieur. Si une étape ne vous semble pas sûre, arrêtez et appelez un technicien.
  1. Effectuez un dégivrage manuel complet : débranchez le réfrigérateur, déplacez les aliments dans une glacière et laissez les portes ouvertes jusqu'à ce que tout le givre sur la paroi arrière du congélateur ait fondu.
  2. Vérifiez que le joint de la porte du congélateur est étanche tout autour, et évitez de maintenir la porte ouverte, car l'air humide crée le givre que le système de dégivrage doit éliminer.
  3. Rebranchez le réfrigérateur et surveillez au cours des jours suivants si un givre épais se reforme et si le code revient.
  4. S'il revient, un composant du dégivrage (résistance, thermostat ou capteur) est en panne et doit être testé au multimètre et remplacé ; la réparation du système de dégivrage est généralement un travail de technicien.

Effacer le code et tester

  1. Corrigez d'abord ce que les contrôles ci-dessus ont trouvé — une grille d'aération dégagée, les portes qui ferment bien, le condenseur nettoyé. Effacer le code sans corriger la cause le fait seulement revenir.
  2. Rebranchez l'appareil et assurez-vous que les deux portes ferment complètement.
  3. Laissez les portes fermées et donnez du temps au réfrigérateur : vérifiez après environ une heure si le code a disparu et si la température redescend.
  4. Si le code est toujours affiché après quelques heures, ou si la température ne se rétablit pas, notez le code avant d'appeler un technicien — cela accélère le diagnostic.

Quand appeler un professionnel

La plupart des cas se règlent avec les contrôles ci-dessus. Réservez un technicien si l'un de ces points s'applique :

  • Le code revient après les contrôles et un cycle d'essai.
  • Vous sentez une odeur de brûlé, voyez des étincelles ou des traces de brûlure, ou le disjoncteur saute.
  • De l'eau fuit et vous ne pouvez pas l'arrêter.
  • La réparation demande d'ouvrir des panneaux au-delà de ce que décrit votre manuel, ou de tester une pièce au multimètre, et vous n'êtes pas équipé pour cela.

Quand vous appelez, donnez la marque, le code 24E, le numéro de modèle (sur une étiquette à l'intérieur, sur la paroi latérale) et les contrôles déjà effectués. Cela raccourcit l'intervention.

Pièces pouvant être concernées

Résistance de dégivrage du congélateurThermostat bimétallique de dégivrageCapteur de température de dégivrage du congélateurCarte de commande électronique

Les pièces dépendent du modèle. Trouvez d'abord votre numéro de modèle — en général sur une étiquette à l'intérieur, sur la paroi latérale — et faites correspondre la pièce à ce numéro avant de commander.

Questions fréquentes sur le code 24E

Que signifie 24E sur un Samsung réfrigérateur ?

24E signifie : Panne du système de dégivrage de l'évaporateur du congélateur. Le système de dégivrage du congélateur ne fait pas fondre le givre de l'évaporateur ; le givre continuera donc de s'accumuler jusqu'à ce que le débit d'air et le refroidissement en souffrent. Un dégivrage manuel complet fait gagner du temps et confirme le schéma ; un code qui revient signifie qu'une pièce du dégivrage est en panne.

Puis-je réparer moi-même le code Samsung 24E ?

Commencez vous-même : les contrôles de cette page couvrent les causes accessibles sans ouvrir la machine. S'ils indiquent une pièce défectueuse, la tester ou la remplacer est en général un travail de technicien.

Comment effacer le code Samsung 24E ?

Corrigez d'abord ce que les contrôles ci-dessus ont trouvé — une grille d'aération dégagée, les portes qui ferment bien, le condenseur nettoyé. Effacer le code sans corriger la cause le fait seulement revenir. Rebranchez l'appareil et assurez-vous que les deux portes ferment complètement. Laissez les portes fermées et donnez du temps au réfrigérateur : vérifiez après environ une heure si le code a disparu et si la température redescend.

Sources vérifiées

La signification et les contrôles de ce code ont été vérifiés en novembre 2026 à partir des sources ci-dessus. Les codes varient selon le modèle et la région ; si le manuel de votre modèle exact donne une autre signification, suivez le manuel.

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