Samsung tvättmaskin felkod HE
Vattnet värms inte som förväntat, eller värms när det inte ska. Värmeelementet och dess styrkrets är de misstänkta.
Visas också som: HC
Vanliga orsaker
- Defekt värmeelement
- Defekt temperaturgivare som ger fel värden
- Reläfel på styrkortet
Vad du kontrollerar, i ordning
- Notera om felkoden bara dyker upp vid varmtvätt; kalla program kan fortfarande gå färdigt.
- Test av element och styrkort innebär mätning på spänningssatta delar, så det här är en reparation för en tekniker.
Radera koden och testa
- Åtgärda först det som kontrollerna ovan hittade — ett rengjort filter, en uträtad slang, kranarna öppna. Att radera koden utan att åtgärda orsaken gör bara att den kommer tillbaka.
- Stäng luckan, sätt i kontakten och öppna vattenkranen igen.
- Kör ett kort skölj- och centrifugeringsprogram, eller det kortaste tvättprogrammet, och håll koll på steget där koden dök upp (påfyllning, tvätt, tömning eller centrifugering).
- Om programmet slutar utan kod är felet åtgärdat. Om koden kommer tillbaka, skriv ner koden och steget innan du ringer en tekniker — det påskyndar diagnosen.
När du ringer en tekniker
Den här koden pekar oftast på en defekt del, kablage eller styrkortet i en Samsung tvättmaskin. Gör kontrollerna ovan för att utesluta de enkla orsakerna och boka sedan en tekniker — och boka direkt om något av detta gäller:
- Koden kommer tillbaka efter kontrollerna och en testcykel.
- Du känner brandlukt, ser gnistor eller brännmärken, eller säkringen löser ut.
- Vatten läcker och du kan inte stoppa det.
- Lösningen kräver att paneler öppnas utöver det handboken beskriver, eller att en del testas med en mätare, och du inte är utrustad för det.
När du ringer, ange märket, koden HE, ditt modellnummer (på en etikett på insidan av luckan eller på baksidan) och kontrollerna du redan har gjort. Det förkortar besöket.
Reparera eller byta?
Det här felet hör till teknikerområdet: lösningen betyder oftast en stor del eller arbete på styrkortet, och arbetskostnaden läggs på. Om din maskin redan är långt in i sin livslängd, ta först reparationsofferten och jämför den sedan med priset på en aktuell motsvarande modell innan du bestämmer dig. Att betala en stor del av en ny maskins pris för att reparera en gammal är sällan den bättre affären; att byta ut en maskin för ett enda billigt fel är också slöseri.
Delar som kan vara inblandade
VärmeelementHuvudstyrkort
Delar är modellspecifika. Hitta ditt modellnummer först — oftast på en etikett på insidan av luckan eller på baksidan — och matcha delen mot det numret innan du beställer.
Frågor om HE
Vad betyder HE på en Samsung tvättmaskin?
HE betyder: Fel på vattenuppvärmningen. Vattnet värms inte som förväntat, eller värms när det inte ska. Värmeelementet och dess styrkrets är de misstänkta.
Kan jag fixa Samsung HE själv?
Bara de första kontrollerna. Kod HE betyder oftast att en del, kablaget eller styrkortet har gått sönder, vilket är ett teknikerjobb. Gör kontrollerna för att utesluta enkla orsaker innan du bokar.
Hur raderar jag Samsung HE?
Åtgärda först det som kontrollerna ovan hittade — ett rengjort filter, en uträtad slang, kranarna öppna. Att radera koden utan att åtgärda orsaken gör bara att den kommer tillbaka. Stäng luckan, sätt i kontakten och öppna vattenkranen igen. Kör ett kort skölj- och centrifugeringsprogram, eller det kortaste tvättprogrammet, och håll koll på steget där koden dök upp (påfyllning, tvätt, tömning eller centrifugering).
Granskade källor
- Samsung support: washing machine information codes
- Samsung support: dishwasher information codes
- Samsung support (US): dishwasher troubleshooting
Kodens betydelse och kontroller granskades mot källorna ovan i november 2026. Koder varierar mellan modell och region; om handboken för din exakta modell anger en annan betydelse, följ handboken.